個人情報保護について

個人情報保護方針

当社は、業務上取扱うお客様・取引関係者・当社従業員などの個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ自主的なルール及び体制を確立します。
  1. 当社は、この宣言を実行するために、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、当社従業員(役員・社員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
  2. 当社は、個人情報の取得にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、利用目的等の必要事項について、個人情報の主体である本人から同意をとるか、当社のウェブサイトに公表します。
  3. 当社は、個人情報を間接的に取得する場合、取得する個人情報について当社のウェブサイトに利用目的等の必要事項を公表します。
  4. 当社における個人情報の利用については、個人情報の主体である本人から同意をとるか、当社のウェブサイトに公表した事項の範囲内で、具体的な業務に応じて権限を与えられた者のみが、業務上必要な限りにおいて行うものとします。
  5. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策とともに、必要な是正措置を講じます。
  6. 当社は、業務委託先に個人データを委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  7. 当社は、法令に基づく場合等を除き、個人情報の主体である本人からの同意なしに、個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
  8. 当社は、個人情報の本人であることを確認した上で、当該保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の求めに対し、遅滞なく応じる体制を整備します。
  9. 保有している個人データは、日本国内のサーバに保管・管理します。

三菱電機ライフサービス株式会社 代表取締役社長 倉田 伸彦

個人情報の取り扱いについて

三菱電機ライフサービス株式会社(以下、「当社」といいます)では、お客様の個人情報を関連法規および個人情報保護方針に基づき以下のとおり取り扱うものといたします。
なお、当社のホームページには他社が管理・運営するウェブサイトへのリンクが張られておりますが、他社ウェブサイトにおける 個人情報の取り扱いについては当社の責任の対象外となります。

※「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別しうる情報のことです。

■当社が保有する個人情報

当社は以下の個人情報を保有しております。
  1. 当社はお客様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様からいただいた情報を保有しております。
  2. 当社は顧客企業等から個人情報に関する情報処理等を委託され、顧客企業等からの指示に従った取り扱いを行ない返却・消去するまでの間、個人情報を保有することがあります。
  3. 当社は市販の名簿等を保有する場合があります。
  4. お客様からの同意なく次に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。
    • 思想、信条及び宗教に関する事項
    • 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
    • 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
    • 集団的示威行為への参加、請願権の行使及びその他政治的権利の行使に関する事項

■個人情報の利用目的

当社ではお客様の個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  1. 契約や取引の履行
  2. 当社からの商品・サービス等のご案内の送付
  3. お客様の個人を特定しない統計データの作成
  4. 顧客企業等から情報処理業務等の委託を受けるに際して、委託業務の履行
    (ただし、個別に利用目的をお伝えしているものについては、その内容で利用させていただきます。)
※当社が扱う主な商品・サービスについては、こちらをご覧下さい。

※クッキー(Cookie)の利用
当社は、前記の利用目的のために、クッキー(Cookie)を利用して情報を収集させていただくことがあります。
クッキー(Cookie)とは、ウェブ・サーバーから送信されてコンピューターのハードディスクドライブにインターネットブラウザより保存される少量のデータです。
クッキー(Cookie)自体には、お客様ご自身やEメールアドレスに関する情報は含まれませんが、お客様が個人情報等を当社に提供されると、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされる際にお客様が使用されるパソコン等の通信端末が特定されます。 ただし、クッキー(Cookie)を利用して、お客様のハードディスクドライブのデータや、Eメールアドレス、利用者個人の識別情報を入手することは出来ません。 お客様はクッキー(Cookie)が送信されないようにブラウザを設定することができます。

■個人情報の管理

当社は、お客様からお預かりしている個人情報につきましては、関連法規と当社個人情報保護方針に基づき不正なアクセス、 紛失、改竄、漏洩等に対するセキュリティ対策および従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に実施しております。 なお、当社では業務委託先に個人データ委託する場合がございますが、その際は適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じております。

■第三者への情報の開示について

お客様からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  4. 法令に基づく場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  8. オプトアウト

当社は必要に応じて、お客様からいただいた個人情報を当社の関係会社、代理店等に第三者提供する場合がございます。第三者提供する個人情報の項目、提供の手段・方法、提供停止の求め等につきましては、下記表をご参照ください。
【当社子会社に関してお問合せ頂いたお客様の個人情報の第三者提供】

(1) 利用目的 当社子会社に関してお問合せ頂いたないように適切に対応するため
(2) 第三者に提供される個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、お問合せに際して当社に提供頂いた情報
(3) 第三者への提供の手段又は方法 電子メール又はお問合せに際して記入のフォーマット/用紙の送付
(4) 第三者への提供の停止 お客様は個人情報の第三者提供の停止を求めることができます。

■お客様からの開示等請求への対応

当社が管理するお客様ご自身の個人情報の利用目的通知の求め、開示の求め、訂正・追加の求め、利用停止・削除の求め、第三者提供停止の求めのお申し出があった場合、当社はお客様の個人情報漏洩防止の為、お客様本人であることを確認した上で、適切に対応いたします。
ご請求方法につきましてはこちらよりご確認下さい。

■個人情報保護方針の見直しについて

当社は個人情報保護活動を実施するにあたり関係法令やその他規範を尊守していきます。また、その改訂等に伴い当社個人情報保護方針を適宜見直すことにより、 継続的な改善を図ってまいります。

■15歳以下のお客様に関する個人情報のお取扱いについて

当社では15歳以下のお客様に関する個人情報の安全についても最大限の注意を払います。15歳以下のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意を得たうえご登録いただきますようお願いいたします。

■当社へのご連絡

本取扱いに関してご質問がある場合には、当社オフィシャルホームページ上のお問合わせをご利用するか、お客様が個人情報をご登録・ご提供された当社の窓口(事業担当部門・事業所)、下記個人情報保護推進事務局までご連絡ください。

三菱電機ライフサービス株式会社 個人情報保護推進事務局
〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル B館 7階
TEL 03-6402-6003
<受付時間 当社営業日の9:00~12:00、13:00~17:00>

以上