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ビジネス文書研修

言葉に振り回されず、読み手に気持ちが伝わる文書の習得を目指した「ビジネス文書」講座を提供します。

ビジネス文書研修

ビジネス文書を書くにあたって必要な「心構え(基本)」と「わかりやすい文書作成のコツ(技術)」を、演習を通して再確認し、習得することを目指します。

<目的>

  1. 気持ち(心)を添えることでお客様(相手)の心をつかみ、より良い人間関係の構築につながることへの理解。
  2. 「ビジネス文書とは何か」を理解し、「伝えたいことが伝わるビジネス文書」の作成。
  3. 電子メール(Eメール)作成の基本の理解。

<コース>

  • 心構え編・・・ビジネス文書とは何かを理解。
  • 実践編・・・社内・社外文書作成に必要な言葉・敬語。今日から使えるビジネス文書の実践・演習。

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