ビジネス文書研修
言葉に振り回されず、読み手に気持ちが伝わる文書の習得を目指した「ビジネス文書」講座を提供します。
ビジネス文書研修
ビジネス文書を書くにあたって必要な「心構え(基本)」と「わかりやすい文書作成のコツ(技術)」を、演習を通して再確認し、習得することを目指します。
<目的>
- 気持ち(心)を添えることでお客様(相手)の心をつかみ、より良い人間関係の構築につながることへの理解。
- 「ビジネス文書とは何か」を理解し、「伝えたいことが伝わるビジネス文書」の作成。
- 電子メール(Eメール)作成の基本の理解。
<コース>
- 心構え編・・・ビジネス文書とは何かを理解。
- 実践編・・・社内・社外文書作成に必要な言葉・敬語。今日から使えるビジネス文書の実践・演習。